售楼人员承诺五米高 房高"缩水"隔层设想泡汤

虽然最终开发商答应退房，可正在准备婚房的王先生遇到这样的事，心里总觉得不痛快。

本报96706热线消息“买房时售楼人员承诺顶层房高最高处达5米，装修设计时到房间里一量只有4.58米，做楼梯和隔层的打算泡汤了……”省城的王先生近日在买新房时遇上了这样的闹心事。经过协商，开发商最终答应给他退房。[推荐阅读：广州楼市：清明至"五一"期间或再掀售房高潮]

今年3月份，王先生和女朋友为了买婚房看了很多楼盘，最终选定了七里河附近的一套房子。该房面积在89平方米左右，总价60多万元，最终让他和女友决定购买这套房子的原因是，售楼人员告诉他们，这套房子是顶楼，采用挑高设计，客厅部分的层高达到5米，所以做个隔层就成了复式楼房了。王先生想，买一层的价格加个隔层就成了复式的房子了，很划算，于是和家人商量后，就办理贷款付了首付30多万元。

5月中旬，距离合同约定的交房时间还有两个多月，王先生和女友找了一家制作楼梯和隔层的装饰公司，和公司的设计人员商量后，决定将所购房子分隔为上下两层。5月26日，王先生接到了装饰公司的电话，称“隔层做不了”，王先生一听就急了，忙询问怎么回事，装饰公司称，一位师傅到王先生房间里实际测量了层高，只有4.58米，所以分隔为两层太矮了。

5月27日，王先生和家人联系了售楼人员和该楼盘所属的开发公司。王先生说明情况后，工作人员让他第二天到公司处理此事。谁知28日一早，王先生赶到该楼盘所属开发公司的时候，工作人员却告诉他“领导出差了”。

28日下午，记者帮王先生联系了卖给他房子的售楼人员梅小姐。梅小姐首先表示自己当时对卖这种户型的房子没有经验，有失职的地方，希望能够尽量帮助客户解决好问题，让客户满意。当记者问售楼时介绍的层高是5米，为何实际测量“缩水”了近半米时，梅小姐解释称，层高是指两层楼板中线的垂直距离，而净高才是指地面到天花板的距离。

6月3日，王先生通过和该楼盘的相关负责人协商后，约定近期办理退房事宜。